Cofundador
Alex Flores
Cofundador
“Our Computer Whisperer”
Formación
- Ingeniero Cibernético — ULSA
- Maestría en Computación — CINVESTAV
- Doctorado en Matemáticas — CINVESTAV
- Data Science & Machine Learning — MIT
Nosotros
Quiénes somos
Queremos que tus clientes sientan que hablaron con tu mejor agente, en su mejor día. Y eso, todos los días.
Talkinfor nace de unir dos formas de mirar el mismo problema: la de un científico de datos que sabe enseñarle a una máquina a entender una conversación, y la de un ingeniero que sabe lo que hace falta arreglar al otro lado del teléfono.
Una empresa · dos trayectorias · 30+ años
Origen
Dos trayectorias que llevaban años buscándose.
Talkinfor nace de la unión de dos trayectorias con más de 30 años combinados de experiencia: la de Alex Flores, especialista en inteligencia artificial y ciencia de datos, y la de Paco Corro, experto en mejora continua del desempeño de centros de contacto.
Después de colaborar con operaciones en México, Estados Unidos, Latinoamérica y España, sus fundadores se dieron cuenta de algo: las herramientas tradicionales miden, pero no entienden. Y los equipos no necesitan más reportes — necesitan contexto.
Así nació Talkinfor, con un objetivo claro: ayudar a que los centros de contacto de nuestros clientes le quiten el sueño a su competencia, y no a ellos.
Hoy integramos modelos conversacionales, inteligencia artificial y tecnología especializada para elevar la calidad de las conversaciones, mejorar el desempeño operativo y convertir cada interacción en una ventaja competitiva.
Fundadores
Las dos cabezas que firman cada decisión.
Cada uno representa un mundo. Juntos, una manera de construir soluciones: la teoría no se separa del piso de operaciones, y la operación no se separa de la matemática que la sostiene.
Cofundador
Cofundador
Paco Corro
Cofundador
“Our Conversational Wizard”
Formación
- Ingeniero Industrial — UIA
- Maestría en Marketing Digital — Universidad Rey Juan Carlos
- MBA — Universidad Rey Juan Carlos
- Emotional AI — MIT Labs
- Business Administration — Harvard
ISO 18295-1 · -2
Experto Técnico de la Entidad Mexicana de Acreditación (ema) para la norma ISO 18295 de centros de contacto.
Nuestra misión
Ayudar a las empresas a construir conversaciones más claras, humanas y efectivas con sus clientes — integrando modelos conversacionales, inteligencia artificial y tecnología especializada para elevar el entendimiento, la satisfacción, el compromiso y la rentabilidad de sus relaciones comerciales.
Talkinfor · 2026
Principios
Cómo creamos soluciones.
Estos cinco principios son los que nos hacen aceptar — o rechazar — un proyecto, una funcionalidad o un cliente. No están en una pared: están en cada conversación de equipo.
01
No copiamos. Creamos lo que todavía no existe.
En Talkinfor creemos que si una solución ya existe y no podemos superarla claramente, no vale la pena dedicar nuestro tiempo a replicarla. Nuestra energía está puesta en crear soluciones propias, diferentes y superiores, capaces de resolver problemas reales de una manera más inteligente, más útil y más poderosa para nuestros clientes.
02
No buscamos trabajar con cualquiera
En Talkinfor buscamos clientes que valga la pena presumir: empresas con visión, exigencia y apertura para construir mejores soluciones junto con nosotros. Nuestros clientes no son espectadores del proceso; son parte activa de la solución. Trabajamos en equipo con ellos, entendemos sus retos, escuchamos su experiencia y convertimos ese conocimiento en soluciones más precisas, más útiles y mejor alineadas con su operación.
03
Esperamos compromiso porque siempre damos más
En Talkinfor buscamos entregar siempre más de lo prometido. No por obligación, sino porque nos importa que cada solución funcione, aporte valor real y genere resultados. Ese compromiso requiere una relación basada en confianza y reciprocidad. Por eso valoramos a los clientes que cumplen puntualmente sus compromisos, respetan los tiempos acordados y evitan fricciones administrativas que nos alejen de lo importante: crear soluciones que valgan la pena.
04
Compartimos esfuerzos, no asumimos riesgos ajenos
En Talkinfor preferimos trabajar con una lógica orientada a resultados. Nos gusta comprometernos, involucrarnos y aportar más allá de lo esperado cuando existe una meta clara y compartida. Pero también entendemos que cada negocio tiene riesgos que le corresponden a sus socios, directivos y equipos internos. Nosotros no compramos riesgos por los que otros reciben sueldos, utilidades o beneficios empresariales. Sabemos compartir esfuerzos, responsabilidades y objetivos. Y lo hacemos muy bien. Pero siempre desde una relación justa, clara y equilibrada, donde cada parte asume lo que le corresponde.
05
El 29 de febrero son las consultas y las pruebas gratis
En Talkinfor ayudamos a nuestros prospectos a tomar mejores decisiones desde la fase de preventa. Podemos orientar, aclarar dudas y recomendar el mejor camino cuando están evaluando una consultoría o una solución tecnológica. Cuando existe interés real, buscamos ofrecer la mejor propuesta posible, con condiciones justas y competitivas. Pero no trabajamos con pruebas gratis ni consultorías sin costo, porque nuestro tiempo tiene valor. El poco tiempo disponible fuera de los proyectos activos lo invertimos donde más impacto genera: en mejorar las operaciones de nuestros clientes y seguir creando soluciones cada vez más útiles, sólidas y efectivas.
Quienes ya confiaron
Marcas de distintas industrias mejorando sus conversaciones con Talkinfor
Conoce las versiones de la plataforma, revisa los planes y precios, o consulta las preguntas frecuentes sobre IA para call centers.
¿Quieres conocer cómo trabajamos por dentro?
Si te interesa lo que construimos, lo mejor es una conversación de 30 minutos. Te mostramos la plataforma con datos reales y respondemos lo que tengas en mente.